Tere tulemast Yaga platvormile :) Meie kogukond põhineb usaldusel, lugupidamisel ja turvalisusel. Selleks et tagada kõigile positiivne kogemus, oleme loonud järgmised suunised.
1. Turvalisus ja privaatsus
Hoia tehingud ja vestlused Yagas
Sinu turvalisuse huvides tee alati kõik tehingud ja vestlused läbi Yaga platvormi. Kui liigud Yagast välja, võid jääda ilma oma rahast või saada eseme, mis kuulutusele ei vasta. Yaga kasutajatingimused sellisel juhul ei kehti ning me ei saa Sind aidata, kui peaksid tekkima probleemid.
Kaitse oma isikuandmeid
Kui suhtled teiste kasutajatega Yaga sõnumites, siis väldi isikliku info, nagu täisnime, e-posti aadressi, telefoninumbri või pangakonto jagamist. Sul ei ole vaja antud andmeid esitada teistele kasutajatele, et osta või müüa tooteid Yagas. Ainus erand on juhul, kus kauba tagastamise korral tuleb Müüjal jagada kohaletoimetamise infot Ostjaga Yaga sõnumite kaudu.
Sinu privaatsus on Sinu kontrolli all
Kui Sinult küsitakse fotosid tootest Sinu seljas ja tunned end sealjuures ebamugavalt, siis ei ole Sul kohustust neid jagada. Sinu privaatsuse huvides soovitame Yagas piltide jagamisel vältida ka fotosid, kus on näha Sinu nägu.
Teavita kahtlasest tegevusest
Pööra tähelepanu QR-koodidele, kahtlastele linkidele, kahtlastele kuulutustele/kasutajanimedele, poe kirjeldustele või ebatavalistele päringutele.
- Ei ole vaja esitada pangakaardiandmeid ega hoida raha oma kontol selleks, et Yagas müüa. Yagas müümine on tasuta ja raha kantakse otse Sinu Yaga kontole.
- Pärast ostu sooritamist, ei ole vaja teha ühtegi lisatehingut, ega lisada oma andmeid Yaga välistele lehtedele. Kui saad kirja, milles väidetakse, et Sinu ost ei ole tasutud ja palutakse ostu lõpuleviimiseks midagi väljaspool platvormi teha, siis see ei ole Yaga poolt saadetud kiri.
- Ära kunagi kopeeri ega sisesta kahtlaseid linke oma veebibrauserisse. Yagal ei ole konto kinnitamise protsessi. Kui keegi väidab, et Sinu konto ei ole "kinnitatud" ja palub Sul seda kinnitada, siis see info on vale.
Kahtluse korral teavita Yaga sellest koheselt, klikkides kasutaja profiilis kolmele punktile ja valides "Esita kaebus". Me uurime esitatud kaebust ja tegutseme vastavalt.
Kontaktpunkt terroristliku veebisisu teavitamisest on leitav siin.
2. Lugupidamine ja hoolivus
Ole teiste suhtes sõbralik
Soovime, et Yaga oleks kõigile turvaline ja meeldiv keskkond. Me ei tolereeri ahistamist, hirmutamist või vihakõne. See hõlmab ka seksuaalse materjali propageerimist või vägivalda ja diskrimineerimist rassi, soo, usu, rahvuse, puude, seksuaalse orientatsiooni või vanuse järgi. Käitu lugupidavalt ja hoia vestluste sisu seotud tehingutega. See kehtib kuulutuste, profiili kirjelduste, sõnumite ja kõigi teiste osade kohta Yaga keskkonnas.
Ole kannatlik ja viisakas
Müüjad ei pruugi alati kohe vastata või tooteid koheselt saata, seega palun ole kannatlik. Müüjatelt oodatakse, et nad saadaksid tooted võimalikult kiiresti, eelistatult 7 kalendripäeva jooksul. Ostjatel on 48 tundi pärast tellimuse kättesaamist aega toode üle vaadata ja tellimus kinnitada. Teiste survestamine kiireks vastuseks, postitamiseks või tellimuse kinnitamiseks on meie kogukonna väärtustega vastuolus.
Suhtle ausalt
Kui suhtled teiste Yaga kasutajatega, hoia suhtlus selge ja lugupidav. Vale või eksitava teabe levitamine, hirmu või segaduse tekitamine, kellegi teise isikuandmete avaldamine või nende privaatsuse rikkumine ei ole lubatud.
3. Ausus ja autentsus
Kirjelda esemeid täpselt
Toodete poodi lisamisel ole aus ja täpne. Kasuta oma pilte - ära kopeeri pilte internetist ega kasuta kellegi teise pilte ilma eelneva loata, kuna see rikub autoriõigusi ja võib viia arusaamatusteni. Täpne toote esitlus aitab vältida tagastusi ja vaidlusi, tagades sujuvama kogemuse nii Ostjatele kui Müüjatele.
Nulltolerants võltsingute suhtes
Yagas ei ole lubatud müüa võltsitud kaupu, sealhulgas koopiaid ja imitatsioone. Palun lisa oma poodi ainult need tooted, mille autentsuses oled täiesti kindel. Luksustoodete puhul veendu, et sul on olemas tõend autentsuse kohta ja ole valmis seda vajadusel ka jagama. Võltsitud toodete müümine võib Sinu jaoks kaasa tuua tõsiseid tagajärgi, sealhulgas õiguslikke, seega on oluline järgida antud juhiseid. Nii aitad säilitada usaldust ja turvalisust meie kogukonnas.
Rohkem infot leiad artiklist "Originaaltoodete üleslaadimine ja müümine".
Keelatud esemed
Veendu, et kõik Sinu müüdavad tooted vastaksid Yaga tingimustele. Kui Sa pole kindel, kas Sinu toode on müügiks lubatud, siis võta meiega enne kuulutuse lisamist ühendust. Keelatud esemed ja/või keelatud esemeid müüvad Müüjad võidakse eemaldada ilma ette teatamata. Palun tutvu meie Platvormil keelatud esemete nimekirjaga.
Olles osa Yaga kogukonnast, nõustud ülaltoodud juhiseid järgima. Juhul kui märkame mis tahes Yaga tingimuste rikkumist, võib see viia konto piiramise või eemaldamiseni. Täname, et aitad hoida Yaga turvalise ja meeldiva keskkonnana kõigi jaoks.