Pärast oma tellimuse kinnitamist või katkestamist, saab Ostja jätta tagasiside Müüjale ning Müüja Ostjale. Sinu tagasiside aitab meil luua usaldusväärset kogukonda Yagas.
Kuidas jätta tagasiside Müüjale:
Ava kinnitatud või katkestatud tellimus vaates Minu Yaga--> Minu ostud--> "Jäta tagasiside"
Vali hinnanguna 1–5 tärni ning soovi korral kirjuta lühike arvustus.
Esita oma tagasiside.
PS! Saad oma tagasisidet igal ajal muuta või kustutada
Kuidas jätta tagasiside Ostjale:
Ava kinnitatud või katkestatud tellimus vaates Minu Yaga--> Minu poe tellimused--> "Jäta tagasiside"
Vali hinnanguna 1–5 tärni ning soovi korral kirjuta lühike arvustus.
Esita oma tagasiside.
Kuidas oma tagasisidet muuta või kustutada:
Saad oma tagasisidet muuta ühe korra. Muutmine on võimalik ainult seni, kuni teine osapool ei ole Sinu tagasisidele vastanud. Pärast vastust on tagasiside lukus, isegi kui Sa ei ole seda kordagi muutnud. Tagasiside kustutamine on lõplik: samale tellimusele ei saa uut tagasisidet jätta.
Kui oled Ostja, ava Minu Yaga--> Minu ostud ja leia ost, millel soovid jäetud tagasisidet muuta või kustutada. Kui oled Müüja, ava Minu Yaga--> Minu poe tellimused ja leia tellimus, millel soovid jäetud tagasisidet muuta või kustutada.
Ava Müüja või Ostja profiil , klõpsates tema kasutajanimel
Ava tema profiili alt vahekaart "Arvustused" ja leia oma tagasiside
Vali "Muuda", et muuta oma tagasisidet või "Kustuta", et see täielikult eemaldada
Salvesta muudatused
Miks kadus nupp "Muuda" või "Vasta"?
Nupud "Muuda", "Kustuta" ja "Vasta" on nähtaval ainult seni, kuni tegevus on veel võimalik. Veateadet ei kuvata. Kui nuppu enam ei ole, on põhjus üks järgmistest:
- Oled oma ühe muutmiskorra juba ära kasutanud.
- Teine osapool on Sinu tagasisidele vastanud ja tagasiside on lukus.
- Tagasiside või vastus on kustutatud. See on lõplik.
Automaatne tagasiside kinnitatud tellimustele
Kui tellimuse kinnitamisele järgneva 4 päeva jooksul ei anta tagasisidet, lisatakse automaatselt 5-tärnine hinnang. Automaatne tagasiside sisaldab ainult tärnihinnangut ja mitte kommentaari.
Automaatse hinnangu saad soovi korral asendada 30 päeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist. Ava tellimus ja jäta oma tagasiside, et tühistada automaatselt antud hinnang. Automaatse hinnangu asendamine oma tagasisidega ei lähe arvesse Sinu ühe muutmiskorrana. Pärast asendamist saad oma tagasisidet veel ühe korra muuta.
Hea teada
Tagasisidet saab jätta nii kinnitatud kui ka katkestatud tellimuste puhul.
Tagasisidet saab jätta 30 päeva jooksul alates tellimuse kinnitamisest või tühistamisest.
- Müüja/Ostja saab Sinu tagasisidele jätta ühe vastuse. Vastust saab muuta ühe korra ja kustutada ühe korra. Kustutatud vastust ei saa uuega asendada.
Kõik arvustused vaadatakse enne avaldamist meie modereerimissüsteemi poolt üle, et tuvastada roppusi või keelatud linkide jagamist.
Märkus. Yaga ei vastuta Ostjate ega Müüjate poolt esitatud väidete eest tellimuste kohta.Tagasiside jätmise võimalus on saadaval nii Yaga rakenduses (iOS ja Android) kui ka veebis.
Pane tähele, et igasugune hirmutamine, ahistamine või vihakõne tagasisides ei ole lubatud. Sellist sisu sisaldavad arvustused võidakse ette teatamata eemaldada.