Meie eesmärgiks on, et Yaga oleks kõigile turvaline platvorm. Seetõttu võtame meie kasutajate abiga aktiivse lähenemisviisi, et eemaldada Yagast tooted, mis on solvavad, seadusega keelatud või muul viisil platvormile ebasobilikud.
❌ Platvormil keelatud tooted:
- Võltsitud brändikaubad ja replikad (sh paralleelimport, tehasepraak)
- Ravimid, toidulisandid, tervishoiutooted ja meditsiiniseadmed (sh vererõhuaparaadid, inhalaatorid, jm tarvikud, mis on mõeldud diagnoosimiseks või ravimiseks)
- Mootorsõidukid
- Näidised, testerid või reklaamtooted, mis ei ole mõeldud jaemüügiks, sh dekanteeritud lõhnad
- Toidu- ja joogikaubad, sh alkohol
- Tubaka- ja nikotiinitooted ning nendega seotud tarvikud
- Narkootikumid ja nendega seotud tarvikud
- Tulirelvad, relvad (sh realistlikud mängupüstolid nagu airsoft-relvad), militaaresemed, pipragaasid, šokirelvad ja muud sarnased enesekaitseks mõeldud või relvi meenutavad esemed
- Ohtlikud või teravad noad, sealhulgas teravad kööginoad, viskenoad, varjatud või maskeeritud terad ning ellujäämisrelvad,. Märkus: Lauanoad, mida kasutatakse söögiriistadena ja millel on nüri tera, on lubatud. Raseerimisterad on lubatud ainult originaalses, avamata pakendis.
- Häirivad või ebasobivad tooted (sh pilakuulutused)
- Kasutatud aluspüksid. Hügieeni tõttu on lubatud müüa ainult uusi aluspükse. Kasutatud rinnahoidjad ja ujumisriided on lubatud, kui need on pestud ning kirjelduses on selgelt märgitud, et ese on kantud.
- Sekslelud ja muud ainult täiskasvanutele mõeldud erootikakaubad
- Reklaamid
- Vautšerid, kinkekaardid, üllatuspakid (tooted, mille täpne sisu või seisukord on teadmata või ostja eest varjatud), digitaalsed ja mittemateriaalsed kaubad, sh e-raamatud
- Loomad ja loomatoit, loomadele mõeldud ravimid
- Avatud kosmeetikatooted, mis võimaldavad otsest kokkupuudet tootega, näiteks purgid, potsikud, paletid või aplikaatoriga tooted (huuleläige, ripsmetušš). Märkus: Tooted tuubides või pumba või pihustiga pudelites on lubatud eeldusel, et need ei ole kehtivusaega ületanud ning on korrektselt hoiustatud.
- Kehtivusaja ületanud või mitte korrektselt hoiustatud tooted
- Lukustatud seadmed, nagu telefonid või nutikellad, jm elektroonika, mida Ostja ei saa iseseisvalt kasutamiseks (taas)avada
- Varastatud tooted
- Tooted, mis propageerivad vägivalda, vihakõne, kuritegelikku või äärmuslikku tegevust, enesevigastamist, seksuaalset ärakasutamist või muud kahjustavat tegevust
- Tooted, mis on (muul viisil) seadusega keelatud, sealhulgas (kuid mitte ainult) pürotehnika tooted.
🚫 Platvormil keelatud tegevused:
Dropshipping ehk kaupade vahendamine omamata neid kaupu füüsilisel kujul müügi hetkel
Tehingute suunamine Yaga platvormilt välja
Vale või eksitava teabe kasutamine kuulutustes (nt eksitavad kirjeldused, hashtag'id, brändid, internetist võetud pildid või tehisintellekti loodud pildid).
Kasutajate kaitsmiseks jätab Yaga endale õiguse eemaldada platvormile sobimatud tooted, isegi kui need ei kuulu ülaltoodud kategooriatesse.
Kuidas Sina saad aidata? Platvormil ebasobilikust tootest teatamiseks toimi järgnevalt:
- Klõpsa kuulutuse vaates paremal ülanurgas olevat nuppu „...”
- Klõpsa nupule „Esita kaebus“
- Lisa kaebuse põhjus (nt võltsitud või järeletehtud toode, keelatud toode, tehingute Yagast väljasuunamine jne)
- Klõpsa nupule „Saada“