Igale SmartPostiga tellimusele genereeritakse ostu hetkel automaatne uksekood, mis muudab Saatja jaoks paki juba eelvormistatuks (s.t. sihtkohta ega Saaja telefoninumbrit enam pakile märkima ei pea, küll aga tuleb pakile peale kirjutada saatmiseks kasutatav uksekood). Tellimuse laekumisel saad uksekoodi koos tellimuse kinnitusega emailile. Lisaks on uksekood nähtav oma poes tellimuste alt (navigatsiooniribal vali 'Minu Yaga' —> Minu poe tellimused—> Lisainfo —> Pakikood).
- Paki saadetav ese korralikult ära (selle kohta saad lähemalt lugeda Smartposti kodulehel) ja kirjuta pakile peale ka uksekood, millega pakki postitad. Kui peaks juhtuma, et pakk läheb kaduma või pakisilt tuleb maha, siis info põhjal, mille oled pakile peale kirjutanud, suudab kullerfirma selle tuvastada ja paki uuesti teele suunata.
- Mine lähima SmartPosti automaadi juurde (pane tähele, et pakke on võimalik saata vaid ekraaniga pakiautomaatidest).
- Vali ekraanilt Saada pakk —> Uksekoodiga
- Sisesta uksekood pakiautomaadi ekraanile.
- Aseta pakk sobiva suurusega kappi.
PS! Kui selgub, et valitud kapi suurus osutub väikeseks siis saad automaadi juures kapi suuruse suurema vastu vahetada vajutades nupule „Vajan suuremat kappi"—> sulge vale mõõduga avanenud kapi uks—>vali sobiv suurus—> maksa tekkinud vahe automaadis vastavalt juhistele. Et selliseid olukordi aga vältida, siis tutvu kapi suurustega (vaata pilti) ning määra toote üles laadimisel juba koheselt korrektne kapi mõõt.
- Uksekoodi kasutamisel märgib Yaga süsteem mõne aja jooksul Sinu toote automaatselt väljastatuks = Ostja saab teavituse, et pakk on teel.
- Sihtkohta jõudes saab paki saaja sõnumi, millega saab ta paki automaadist kätte.
NB1! SmartPosti pakiautomaadid pakisilte ei väljasta.
NB2! Iga eraldiseisev pakk on seotud kindla uksekoodiga. Kui Ostja on vormistanud mitu ostu ühe uksekoodiga, siis peab kogu tellimuse pakkima ühte pakki. Mitut pakki sama koodiga ja samas kapis postitada pole võimalik.
NB3! Uksekood on aktiivne vormistamise hetkest alates üks kuu (30 päeva), seejärel tühistatakse uksekood automaatselt SmartPosti süsteemi poolt.
NB4! Pakke on võimalik saata vaid ekraaniga pakiautomaatidest. Klahvistikuga pakiautomaadid uksekood pakkide saatmist ei võimalda.
Enne saatmist veendu, et toode on saatmiseks lubatud ja vastab kullerfirma tingimustele. Keelatud esemed võivad hilineda või need tagastatakse. Kui sa pole kindel, kas saadetav toode on lubatud saata, siis palun kontrolli kullerfirma keelatud esemete nimekirja või võta nendega otse ühendust.
SmartPosti teenuse osutamise tingimustega saad tutvuda Smartposti kodulehel. Kui vajad pakiautomaadi juures paki postitamisega abi, siis palun võta ühendust SmartPosti klienditeenindusega (60 11 000)